Оценка зрелости: первый рейтинг

Спецпроект «Лучшая проектная команда» построен по принципу оценки зрелости системы управления проектами в компании, той ценности, которую несет для бизнеса применение проектного подхода. Заметим, что оценка зрелости предусматривает оценку уровня применения управления проектами и его связь с целями компании. В рейтинге представлены компании страны, которые активно используют проектный подход в своей деятельности как инструмент достижения бизнес-целей. 

Отметим, что в данном рейтинге не столько важна позиция, сколько само наличие компании в данном списке. Вхождение в этот список говорит о том, что компания уже придерживается высоких стандартов управления проектами. Анализ исследования, проведенного в октябре-ноябре, свидетельствует о том, что украинский бизнес сформировал систему управления проектами в своих компаниях и находится на этапе формирования системы управления портфелем проектов и достижения стратегических целей путем управления портфелем проектов. Компании, присутствующие в рейтинге, демонстрируют становление и развитие проектных офисов. В данном спецпроекте публикуются только 26 компаний, зрелость проектных офисов которых более-менее однородна и дает возможность для их оценки. 

Методика составления рейтинга

В рейтинге оценки зрелости системы управления проектами компания «Технологии Управления Спайдер Украина» (Global Registered Education Provider Всемирной Ассоциации по управлению проектами Project Management Institute (G.R.E.P. PMI)) выступила консультантом рейтинга. Исследование проводилось при поддержке Киевского отделения Project Management Institute. 

Нашей целью были: оценка зрелости управления отдельно взятых проектов; оценка зрелости управления портфелем проектов; оценка зрелости управления стратегией (стратегическим портфелем проектов). В наши обязанности входили: разработка методологии оценки; консультирование компаний-участников в ходе исследования; разработка расчетной модели рейтинга; расчеты данных анкет в модели рейтинга. 

При разработке методологии организаторы основывались на:

Международных стандартах управления проектами (PMBOK Guide Fourth Edition).

Международных стандартах управления портфелем проектов (Standard for Portfolio Management, PMI, Second Edition).

Уровне применения этих стандартов в компании.

Связи бизнес-результатов компании с применением методик управления проектами и портфелем проектов. 

Уровень зрелости системы управления отдельными проектами, портфелем проектов, стратегии строился на основании 38 характеристик. То есть максимальный балл компании  — 380. Разработку модели расчетов проводил наш партнер — консалтинговая группа «ИНЭКС-FT».

Характеристики разделялись на такие группы критериев: 

Финансовая анкета. Оценка количественных показателей развития проектного управления в компании — 5 групп критериев (характеристики проектной команды, характеристики реализованных и одновременно реализуемых проектов, средний бюджет проектов, наличие стандартов, регламентов и инструментов). 

Экспертная анкета. В экспертную анкету входили критерии, которые оценивают деятельность проектного офиса внутри компании. Существуют три группы критериев: 

— оценка системы управления проектами включала в себя группы критериев, которые оценивали: процедуры инициации и завершения проекта, правила и процедуры управления, ключевые роли в проекте, жизненный цикл проекта, особенности формализации проекта, повышения квалификации менеджеров проекта, распределения ответственности за результаты, регламенты взаимодействия;

— оценка системы управления портфелем проектов включала в себя группы критериев, которые оценивали: особенности стандартизации, характеристик проектного офиса, встроенность системы бюджетирования проектов в бюджет компании, деятельность управляющего комитета, критерии отбора проектов, реестр проектов и особенности его актуализации, связь системного управления портфелем с бизнес-результатами компании; 

— оценка системы управления реализацией стратегии включала в себя группы критериев, которые оценивали: особенности формализации стратегии, реализации стратегических целей компании, характеристики стратегического портфеля проектов, особенности функционирования стратегического проектного офиса, правила и процедуры, процессы управления, характеристики PМО, связь системного управления портфелем стратегических проектов с реализацией стратегических целей компании.

Исследование 

В рамках исследования мы разослали анкеты 250 компаниям. Принцип общения — только с пресс-службами компаний. При проведении исследования не использовался ресурс прямого общения с руководителями проектных офисов. 

Это наша принципиальная позиция: необходимо было отследить, какую роль в компании играет проектный менеджмент глазами других подразделений. 

Если проектное управление действительно играет ключевую роль в реализации бизнес-целей компании и топ-менеджмент воспринимает это направление как одно из стратегических в развитии компании, в таком случае компания принимала участие в рейтинге. 

Ответы компаний на предложение участвовать в рейтинге были следующие:

Нет категорически. Причины (цитируем): «В сегодняшней ситуации нам вообще не стоит светиться, даже с уровнем применения проектного подхода»; «Руководство не разрешило разглашать информацию» (кстати, мы гарантировали конфиденциальность); «Слишком мало времени для заполнения» (это три недели).

Не в этом году. Причины отказов: «Мы только сформировали/переформатировали систему управления проектами в компании и результаты этого реформирования будут видны к середине 2012 года»; «В следующем году финрезультаты будут лучше, примем участие». 

Нет, к сожалению. Причины: «Крупнейшие IT-аутсорсеры Украины — мы работаем исключительно на западный рынок, и если бы такое исследование проводилось в Британии, США, мы бы приняли участие». 

Да, конечно. Причины: «Нам интересен бенчмаркинг в своей отрасли»; «Наконец-то в компании оценят уровень важности проектного офиса для бизнеса»; «У нас в этом году крутые результаты».

Анализ рейтинга

Результаты анализа таковы: компании практически всех отраслей применяют проектный подход. На предприятиях тех отраслей, где проектный подход применялся давно, наблюдается переход от управления отдельно взятыми проектами к управлению портфелем проектов. Проектов становится больше, так как целью всех компаний является достижение большего количества ценных результатов малым количеством ресурсов. Во всех компаниях, которые попали в рейтинг, ключевой тренд — ресурсное управление. Организация системы управления проектами строится с использованием лучших отечественных и международных практик.  Ожидаемо в рейтинг попали компании, традиционно применяющие проектный подход: IT-компании — 7 участников; банки — 3 участника; девелопмент — 2 компании; производственные компании — 6. 

Стоит отметить, что в рейтинге присутствует только одна страховая компания, которая является дочерней структурой крупнейшей международной страховой группы и внедряет передовые корпоративные проектные подходы к управлению бизнесом.

Открытиями рейтинга стали: две корпорации из АПК; одна FMCG-компания; одна фармкомпания; одна компания из сферы судостроения. Особое открытие рейтинга — интертейнмент — «ТРК Украина». В компании производство и продвижение телепрограмм рассматриваются и управляются как проекты. Проектный подход применяется не так давно, но очень активно развивается как инструмент оптимизации производства. Тренд этого года — три крупных телеканала начали применение проектного подхода в производстве телепроектов. Надеемся, что в следующем году уровень развития проектного управления предоставит возможность другим медиагруппам принять участие в рейтинге. 

Показательно присутствие в рейтинге агрохолдингов. Здесь проектный подход применяется не только к управлению проектами, но и уверенно продвигается к системному управлению портфелем проектов. Что касается компаний производственной сферы, в рейтинге представлены производители алкогольной продукции, машиностроения, ГМК, энергетики, фармацевтики. В целом в производственной сфере наблюдается переход от управления отдельно взятыми проектами в традиционной сфере реконструкции и модернизации к управлению портфелями проектов, оценивая эффективность управления через финансовые результаты и те ценности для бизнеса, которые задекларировали акционеры компании.    

Отдельного внимания заслуживают корпорации и крупные компании, материнская компания которых находится в других странах. К примеру, международные компании разделяют задачи проектных офисов в корпоративном центре и в Украине. Крупными проектами занимается центральный проектный офис, а региональный реализует локальные проекты.  Понятно, в рейтинге оценивались оба типа проектов при условии, что проекты реализовывались в Украине. Компании энергетической отрасли, представленные в рейтинге, управляют большим количеством одновременно выполняемых проектов. В основном это проекты модернизации, реконструкции, энергосбережения, оптимизации процессов производства и управленческих проектов. Организация проектных офисов в такой структуре для централизованного управления проектами признается необходимой, и компании находятся в начале этого пути. 

Мы планируем выпустить два аналитических обзора по результатам исследования, посвященных подробному анализу уровня зрелости управления портфелем проектов и стратегией. Сейчас можно сделать один главный вывод. Проектный менеджмент в украинском бизнесе активно применяется. Собственники и менеджмент компаний оценили возможности такого эффективного инструмента, как системное управление проектом и портфелем проектов для решения задач бизнеса — как для разворачивания новых направлений бизнеса (стартапы), так и для сворачивания бизнес-направлений, которые не вписываются в изменившуюся стратегию. Количество проектов растет ежегодно, соответственно, растет количество менеджеров проектов и их квалификация. Бизнес вступил в этап развития, который характеризуется расширением отраслей применения проектного подхода как сверху вниз, так и снизу вверх, соответственно — как от стратегии к проектам, так и от проектов к стратегии.